Las métricas de marketing que importan al negocio son las que conectan la inversión con los clientes: CPL, CAC, LTV, ROAS y tasa de cierre. Este glosario explica cada una con su definición, su fórmula, un ejemplo y el criterio para saber cuándo es buena, para que puedas leer un informe de marketing sin tecnicismos. Las cifras de los ejemplos son ilustrativas.

Índice del glosario

• CAC: coste de adquisición de cliente
• CPA: coste por adquisición
• CPC: coste por clic
• CPL: coste por lead
• CTR: porcentaje de clics
• Lead cualificado
• LTV: valor del cliente a lo largo de su vida
• Ratio LTV/CAC
• ROAS: retorno de la inversión publicitaria
• ROI: retorno de la inversión
• Tasa de cierre
• Tasa de conversión

Las métricas de un vistazo

Cómo se conectan estas métricas

Las métricas se encadenan. La inversión genera impresiones y clics (CTR y CPC); los clics llegan a una página que convierte (tasa de conversión) en contactos (CPL); una parte son leads cualificados, algunos cierran (tasa de cierre) y cada cliente nuevo cuesta un CAC y vale un LTV. Mirar solo una de ellas, por ejemplo el CPL, da una imagen incompleta: lo que decide si el marketing es rentable es la cadena entera.

CAC: coste de adquisición de cliente

El CAC es lo que te cuesta, de media, conseguir un cliente nuevo. Suma toda la inversión de captación del periodo (publicidad, equipo comercial y herramientas) y la divide entre los clientes que han llegado.

Fórmula: CAC = (inversión en publicidad + costes de captación) ÷ clientes nuevos

Ejemplo: En un trimestre inviertes 9.000 € en captación y cierras 6 clientes nuevos: tu CAC es de 1.500 €.

Cuándo es bueno: Cuando es claramente inferior a lo que ese cliente te deja a lo largo de su vida. Un CAC bajo no dice nada por sí solo: hay que compararlo con el LTV.

CPA: coste por adquisición

El CPA es lo que cuesta conseguir una acción concreta que has definido como objetivo: una venta, una reserva o un formulario cualificado. Mide la acción de una campaña, no el cliente final.

Fórmula: CPA = inversión de la campaña ÷ acciones conseguidas

Ejemplo: Una campaña de 2.000 € genera 40 solicitudes de presupuesto: tu CPA es de 50 € por solicitud.

Cuándo es bueno: Cuando la acción que cuentas es la que de verdad lleva a ventas. Si cuentas clics a un botón de WhatsApp, puedes tener un CPA excelente y ningún cliente.

CPC: coste por clic

El CPC es lo que pagas cada vez que alguien hace clic en uno de tus anuncios. Se fija por subasta en plataformas como Google Ads, así que cambia según la competencia y la calidad del anuncio.

Fórmula: CPC = coste total de la campaña ÷ clics

Ejemplo: Gastas 600 € y recibes 400 clics: tu CPC medio es de 1,50 €.

Cuándo es bueno: Depende de cuánto valga un clic para ti. Un CPC alto puede ser rentable si ese clic convierte, y uno bajo no sirve si no lleva a nada. Léelo siempre junto a la tasa de conversión y el CPA.

CPL: coste por lead

El CPL es lo que cuesta conseguir un contacto interesado en tu servicio, por ejemplo alguien que rellena un formulario o te llama. Es la métrica de captación más usada, y también la que más engaña si no se mira junto a la calidad del lead.

Fórmula: CPL = inversión ÷ leads obtenidos

Ejemplo: Inviertes 1.500 € y consigues 30 leads: tu CPL es de 50 €.

Cuándo es bueno: Cuando los leads son cualificados. Un lead de 100 € que acaba siendo cliente es mejor que diez de 10 € sin presupuesto. Por eso conviene medir el CPL cualificado y no el CPL total.

CTR: porcentaje de clics

El CTR es el porcentaje de veces que alguien hace clic en tu anuncio o resultado respecto a las veces que se mostró. Indica si tu mensaje llama la atención de la audiencia correcta.

Fórmula: CTR = (clics ÷ impresiones) × 100

Ejemplo: Tu anuncio se muestra 10.000 veces y recibe 300 clics: tu CTR es del 3 %.

Cuándo es bueno: Depende del canal y del tipo de campaña, así que no hay una cifra universal. Lo útil es compararlo con tus campañas anteriores y comprobar que el anuncio promete lo que luego cumple la página de destino.

Lead cualificado

Un lead cualificado es un contacto que encaja con tu cliente ideal: tiene una necesidad real, presupuesto y capacidad de decisión para contratar. Los demás contactos son ruido que consume tiempo comercial.

Fórmula: Tasa de cualificación = (leads cualificados ÷ leads totales) × 100

Ejemplo: Recibes 40 contactos y 12 cumplen tus criterios: tu tasa de cualificación es del 30 %.

Cuándo es bueno: Cuando el equipo comercial confirma que esos leads merecen su tiempo. Los criterios (presupuesto, sector, tamaño de empresa) se definen antes de lanzar la campaña, no después.

LTV: valor del cliente a lo largo de su vida

El LTV es lo que un cliente te deja durante toda la relación con tu empresa. Calcúlalo con margen, porque los ingresos sin margen no son beneficio.

Fórmula: LTV = ingreso medio mensual por cliente × margen bruto × meses de permanencia media

Ejemplo: Un cliente paga 500 € al mes, tu margen es del 40 % y se queda 24 meses de media: 500 × 0,4 × 24 = 4.800 €.

Cuándo es bueno: Cuanto más alto en relación con el CAC. Crece si reduces las bajas, alargas la permanencia o amplías los servicios que contrata cada cliente.

Ratio LTV/CAC

El ratio LTV/CAC compara lo que vale un cliente con lo que cuesta conseguirlo. Resume si tu modelo de captación es rentable.

Fórmula: Ratio LTV/CAC = LTV ÷ CAC

Ejemplo: Con un LTV de 4.800 € y un CAC de 1.500 €, tu ratio es de 3,2.

Cuándo es bueno: Una regla práctica muy extendida, popularizada con las métricas de negocios de suscripción, es 3:1 o más. Por debajo de 1:1 pierdes dinero con cada cliente. Es una orientación y no una ley: depende del margen, del sector y del tiempo que tardas en recuperar el CAC.

ROAS: retorno de la inversión publicitaria

El ROAS mide cuántos euros de ingresos genera cada euro que inviertes en publicidad. Solo tiene en cuenta el gasto en anuncios, no el resto de costes.

Fórmula: ROAS = ingresos atribuidos a la campaña ÷ inversión en publicidad

Ejemplo: Una campaña de 1.000 € genera 5.000 € en ventas: tu ROAS es de 5, es decir, 5 € por cada euro invertido.

Cuándo es bueno: Cuando supera tu ROAS de equilibrio, que es 1 ÷ margen. Con un margen del 25 %, el equilibrio está en 4: por debajo pierdes dinero aunque haya ventas. El ROAS mide ingresos, no beneficio.

ROI: retorno de la inversión

El ROI mide el beneficio que obtienes por cada euro invertido en total. A diferencia del ROAS, incluye todos los costes: anuncios, gestión, herramientas y equipo.

Fórmula: ROI = ((ingresos − costes totales) ÷ costes totales) × 100

Ejemplo: Generas 12.000 € de ingresos con 8.000 € de costes totales: (12.000 − 8.000) ÷ 8.000 × 100 = 50 %.

Cuándo es bueno: Cuando es positivo y mejora lo que obtendrías con otra inversión. En marketing hay que medirlo en un plazo razonable, porque canales como el SEO tardan más en dar retorno que la publicidad de pago.

Tasa de cierre

La tasa de cierre es el porcentaje de leads cualificados que acaban convirtiéndose en clientes. Mide la eficacia de la parte comercial y la calidad de lo que llega desde marketing.

Fórmula: Tasa de cierre = (clientes nuevos ÷ leads cualificados) × 100

Ejemplo: De 20 leads cualificados cierras 3 clientes: tu tasa de cierre es del 15 %.

Cuándo es bueno: Cuando se mide sobre leads cualificados y no sobre contactos totales. Si baja de golpe, revisa primero la calidad de los leads antes de culpar al equipo comercial.

Tasa de conversión

La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que completan la acción que buscas: enviar un formulario, reservar o comprar. Indica si tu página convence a quien llega.

Fórmula: Tasa de conversión = (conversiones ÷ visitas) × 100

Ejemplo: Tu página recibe 2.000 visitas y 60 envían el formulario: tu tasa de conversión es del 3 %.

Cuándo es bueno: Cuando mejora al optimizar la página y la conversión que cuentas es una acción valiosa. Compárala por tipo de tráfico: una página pensada para una campaña convierte distinto que una home genérica.

Preguntas frecuentes sobre métricas de marketing

¿Cuál es la diferencia entre CPL y CAC?

El CPL mide lo que cuesta conseguir un contacto; el CAC, lo que cuesta conseguir un cliente que paga. Entre uno y otro está la tasa de cierre: si cierras uno de cada diez leads cualificados, tu CAC será aproximadamente diez veces tu CPL cualificado, más los costes comerciales.

¿Qué es un buen ROAS?

No existe un ROAS bueno universal: depende de tu margen. Tu ROAS de equilibrio es 1 dividido entre tu margen: con un margen del 25 %, necesitas un ROAS de 4 solo para no perder dinero. Por encima de ese umbral, la campaña genera beneficio.

¿Qué métricas debe mirar una empresa de servicios?

Empieza por el CPL cualificado, la tasa de cierre y el CAC, y contrástalos con el LTV de tus clientes. En servicios con contrato recurrente, la permanencia media pesa tanto como el coste de captación, porque multiplica el valor de cada cliente que consigues.

¿Cómo se calcula el LTV si el cliente paga una cuota mensual?

Multiplica la cuota mensual media por tu margen bruto y por los meses que un cliente permanece de media. Si cobras 500 € al mes, con un margen del 40 % y 24 meses de permanencia, el LTV es de 4.800 €.

¿Por qué un lead barato no siempre es un buen resultado?

Porque el CPL no dice si ese contacto puede contratarte. Diez leads de 10 € sin presupuesto suman lo mismo que un lead de 100 € que sí contrata, pero solo el segundo genera ingresos. Por eso conviene medir el CPL cualificado y no el CPL total.

¿Quieres ver estas métricas aplicadas a tu negocio?

En Mood 359 medimos cada campaña en leads cualificados y clientes, no en clics, y lo explicamos cada mes en un informe sin tecnicismos. Conoce cómo trabajamos el posicionamiento SEM y el posicionamiento SEO, o consulta nuestros servicios de marketing digital. Si quieres hablar de tus números, solicita tu consultoría gratuita.

La entrada Glosario de métricas de marketing con visión de negocio se publicó primero en Mood 359, Agencia de Marketing Online.

Actualizado: octubre 2026

Qué es el marketing de contenidos (definición real)

El marketing de contenidos consiste en publicar contenido que tu cliente potencial busca activamente, ya sea en Google, en redes sociales o en asistentes de IA como ChatGPT o Perplexity. Ese contenido puede ser un artículo de blog posicionado en buscadores, un vídeo, un carrusel en redes sociales, un podcast, una infografía o una newsletter.

La diferencia con la publicidad tradicional es el enfoque. La publicidad dice «cómpranos». El marketing de contenidos dice «aquí tienes la información que necesitas para decidir». Cuando una persona encuentra un contenido que resuelve su duda, la marca que lo ha publicado gana credibilidad, y esa credibilidad se traduce, con el tiempo, en oportunidades de venta.

Un ejemplo concreto: si el responsable de una empresa busca «cómo elegir una agencia de marketing digital» y encuentra una guía completa, con criterios claros, preguntas que hacer y señales de alerta, la agencia que la publicó ya se ha posicionado como referencia antes de que nadie la llame. Ese es el mecanismo: primero ayudas, después te contratan.

Por qué funciona: qué dicen los datos de 2026

Antes de los datos, una advertencia. Circulan cifras como «el marketing de contenidos genera 3 veces más leads y cuesta un 62 % menos» que se repiten desde hace años en blogs de marketing y son difíciles de rastrear hasta una metodología. Por eso aquí solo usamos datos de informes con fuente y fecha:

• Retorno: en el State of Marketing 2026 de HubSpot, que encuestó a más de 1.500 profesionales, web, blog y SEO sigue siendo el canal más citado como el de mayor ROI. Es una opinión de profesionales, no una medición de caja, pero la tendencia es consistente.
• Cómo decide el comprador: según el Estudio de Redes Sociales 2026 de IAB Spain, el 54 % de los usuarios consulta las redes para informarse antes de comprar online, y el 44 % reconoce que influyen en sus decisiones de compra.
• Contenido que dura: ese mismo estudio señala que, en las estrategias de los profesionales, el contenido duradero predomina sobre el efímero y que las marcas priorizan la reputación y el branding frente a la venta directa.
• Formatos: en LinkedIn, Buffer midió que los carruseles en PDF alcanzan una mediana de engagement del 21,77 %, frente al 7,35 % del vídeo y el 6,52 % de las imágenes (LinkedIn incluye los clics en su cálculo, así que no es comparable con otras redes).

A esto se suma la IA generativa. En España, según la III Encuesta Funcas, el uso frecuente de ChatGPT ya llega al 28 %. Los asistentes y las respuestas con IA de Google se construyen a partir de contenido publicado en la web, y Google indica que no hace falta una optimización específica para aparecer en ellas: los fundamentos del SEO siguen valiendo. Publicar contenido útil y bien estructurado no garantiza que te citen, pero sin él hay menos que citar. Lo explicamos en detalle en nuestra guía sobre qué es GEO y cómo conseguir que la IA recomiende tu empresa.

Formatos de contenido: cuál elegir según tu objetivo

No todo contenido sirve para lo mismo. Esta tabla orienta sobre qué formato encaja con cada objetivo, qué esfuerzo exige y qué medir en cada caso:

Dato clave: el vídeo corto lidera en rendimiento percibido: según HubSpot, casi la mitad de los profesionales (≈ 49 %) lo sitúa entre los tres formatos con mejor ROI. Aun así, los artículos de blog siguen siendo la base de una estrategia, porque son el formato que se acumula: una pieza bien posicionada puede seguir aportando visitas meses después de publicarse, sin coste por clic.

Marketing de contenidos vs publicidad: ¿cuál elegir?

La publicidad en asistentes de IA existe: SE Ranking ha medido anuncios en cerca de 1 de cada 4 consultas comerciales en ChatGPT. Por eso no conviene decir que «las IA no citan anuncios»: lo prudente es entender que son dos vías distintas, la orgánica (tu contenido como fuente) y la de pago.

La clave: no son estrategias excluyentes, son complementarias. La publicidad acelera los resultados a corto plazo; el contenido construye un activo que sigue generando visitas y leads sin pagar cada clic. Lo habitual es combinar ambas: anuncios para resultados inmediatos y contenido para un crecimiento sostenido.

Cómo empezar una estrategia de contenidos paso a paso

Paso 1: Define a quién le hablas

Antes de escribir una palabra, necesitas saber qué preguntas se hace tu cliente ideal. No se trata de inventar un «buyer persona» teórico, sino de responder con honestidad: ¿qué busca en Google la persona que podría contratarme? ¿Qué le pregunta a un asistente de IA? ¿Qué duda le frena antes de comprar? Ese listado de preguntas es tu plan de contenidos. Una fuente muy buena son las preguntas que ya te hacen tus clientes en las primeras llamadas.

Paso 2: Elige tus canales (no todos)

No necesitas estar en todas partes. Si tu público busca información en Google, tu canal principal es el blog. Si consume contenido en Instagram, tu formato es el Reel o el carrusel. Si decide en LinkedIn, el post largo o el carrusel en PDF. Elige uno o dos canales y hazlos bien antes de ampliar.

Paso 3: Crea un calendario editorial que puedas sostener

La constancia importa más que la perfección. Un artículo de blog bien hecho y optimizado cada mes aporta más a largo plazo que diez mediocres publicados en una semana. Define un ritmo realista (como punto de partida orientativo, de 2 a 4 artículos al mes y de 3 a 5 publicaciones semanales en redes) y no lo subas hasta que puedas mantenerlo.

Paso 4: Optimiza para SEO y para ser citado por la IA

Cada pieza debe poder encontrarse y entenderse. Eso significa usar las palabras que tu cliente busca, estructurar con encabezados claros, responder a la pregunta principal en las primeras líneas, apoyar las afirmaciones en datos con fuente y fecha, y cerrar con preguntas frecuentes. Es la misma base para Google y para los asistentes de IA. Si quieres profundizar, repasamos el checklist técnico de GEO.

Paso 5: Mide en clientes, no solo en visitas

Las métricas dependen del objetivo. Si buscas tráfico, mide sesiones orgánicas y posiciones. Si buscas leads, mide formularios y, sobre todo, cuántos son leads cualificados: los que tienen necesidad y presupuesto reales. Si buscas ventas, registra en tu CRM el origen de cada contacto y su estado (cualificado, descartado, cliente). Un contenido que trae mucho tráfico y ningún cliente no está funcionando, por mucho que el informe se vea bonito.

Qué resultados esperar y en qué plazos

Nadie puede prometerte una fecha concreta, porque depende de tu sector, de la competencia y de la constancia. Como orientación general, esta es la secuencia típica de una estrategia de contenidos con SEO:

El marketing de contenidos requiere paciencia: es una inversión, no un gasto puntual. El presupuesto depende de cuántos formatos y canales trabajes, con qué frecuencia, quién produce el contenido y si lo acompañas con publicidad, que es un coste aparte. Por eso no damos una tarifa única: la calculamos con tu caso en una consultoría de 20 minutos.

Errores que arruinan tu estrategia de contenidos

• Publicar sin estrategia. Crear contenido porque sí, sin objetivo claro ni conocimiento de lo que busca tu cliente, es perder tiempo y dinero. Cada pieza debe responder a una pregunta real de un cliente potencial.
• Hablar solo de ti. Si todos tus artículos dicen «somos líderes» o «hemos ganado un premio», no estás haciendo marketing de contenidos, sino comunicación corporativa. El contenido que posiciona responde a las dudas del cliente.
• No optimizar para buscadores. Un artículo sin estructura ni palabras clave es difícil de encontrar. Si nadie lo encuentra, no importa lo bueno que sea.
• Esperar resultados en dos semanas. El contenido funciona a medio y largo plazo. Si necesitas ventas esta semana, la publicidad es la vía; si quieres un canal sostenible, invierte en contenido.
• Abandonar a los tres meses. Es el error más frecuente: se publica con entusiasmo, se para porque «no se ven resultados» y se pierde justo el momento en que empezaban a notarse. Mejor un ritmo menor, pero sostenido.
• Medir solo visitas. El tráfico no paga facturas. Mide leads cualificados y clientes, y registra de dónde vienen.
• Ignorar cómo buscan hoy tus clientes. Cada vez más personas consultan asistentes de IA antes de contactar con un proveedor. No hace falta una técnica mágica, pero sí contenido claro, con datos verificables y firmado por personas reales.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el marketing de contenidos y para qué sirve?

Es la estrategia de crear y distribuir contenido útil y relevante (artículos, vídeos, guías, newsletters) para atraer clientes potenciales sin recurrir a la publicidad directa. Sirve para generar tráfico orgánico, posicionar la marca como referente de su sector, captar leads cualificados y, en última instancia, aumentar las ventas.

¿Cuánto tarda en dar resultados el marketing de contenidos?

Depende de tu sector y de la competencia, y no hay un plazo garantizado. Con SEO, lo habitual es que las primeras señales lleguen en los primeros meses y que los resultados más claros aparezcan pasados varios meses de trabajo constante. El contenido en redes puede mostrar señales antes (semanas), pero tiende a ser menos duradero. Por eso conviene medir cada mes y decidir con datos.

¿Cuánto cuesta una estrategia de marketing de contenidos?

No hay una tarifa única. Depende de cuántos formatos y canales trabajes (blog, vídeo, redes, email), de la frecuencia, de quién produzca el contenido y de si lo acompañas con publicidad, que se paga aparte. En una consultoría de 20 minutos revisamos tu caso y te decimos qué haríamos con tu presupuesto y qué resultados serían razonables.

¿El marketing de contenidos funciona para negocios locales?

Sí. Un negocio que publica contenido útil para las búsquedas de su zona («dentista cerca de mí», «restaurante italiano cerca de mí») puede destacar frente a competidores con más presupuesto pero sin estrategia. Funciona mejor combinado con una ficha de Google Business Profile bien cuidada y una web que explique con claridad qué ofreces.

¿Puedo hacer marketing de contenidos con IA?

Sí, como herramienta de apoyo para ideas, esquemas o borradores, pero no sustituye la estrategia ni la experiencia. Google no penaliza un contenido por haberse creado con ayuda de IA, sino el contenido de baja calidad producido en masa para manipular los resultados. El contenido que funciona aporta lo que una IA no tiene: tu experiencia real, tus datos propios y un criterio revisado por una persona.

¿Es mejor el marketing de contenidos o la publicidad?

Depende del plazo y del objetivo. La publicidad da resultados desde el primer día y se detiene al cortar el presupuesto; el contenido tarda más, pero se acumula y sigue trabajando. Lo habitual es combinarlos: publicidad para captar demanda ahora y contenido para construir visibilidad y confianza a medio plazo.

¿Quieres que tu negocio aparezca cuando tus clientes buscan en Google o preguntan a una IA? En Mood 359 diseñamos estrategias de contenidos que posicionan tu marca, generan tráfico orgánico y convierten visitas en clientes. Contenido, estrategia y números que se entienden. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos un plan a medida.

La entrada ¿Qué es el marketing de contenidos y cómo puede ayudarte? se publicó primero en Mood 359, Agencia de Marketing Online.

Qué son WooCommerce y PrestaShop (y en qué se diferencian)

WooCommerce es un plugin que se instala sobre WordPress y convierte cualquier web en una tienda online. Nació en 2011 y en 2026 es la plataforma de ecommerce más utilizada del mundo, con más de 4,3 millones de tiendas activas y una cuota de mercado global del 33 % por número de tiendas (según datos de StoreLeads, mayo 2026). Su fortaleza es la integración total con el ecosistema WordPress: miles de plugins, temas optimizados y una comunidad de desarrolladores enorme.

PrestaShop es una plataforma de ecommerce independiente, creada en 2007 y pensada desde el principio exclusivamente para vender online. Cuenta con aproximadamente 162.000 tiendas activas a nivel mundial y tiene una fuerte presencia en Europa, especialmente en Francia y España. Su punto fuerte es la gestión avanzada de catálogo, la fiscalidad europea integrada (IVA por país, ecotasas) y funciones de almacén que vienen de serie.

La diferencia fundamental es el enfoque: WooCommerce es una tienda que vive dentro de un CMS generalista (WordPress), mientras que PrestaShop es un CMS nacido para ser tienda. Esta diferencia condiciona todo lo demás: facilidad de uso, escalabilidad, costes y ecosistema de extensiones.

Comparativa general: WooCommerce vs PrestaShop en 2026

Facilidad de uso e instalación

WooCommerce se instala en menos de cinco minutos si ya tienes WordPress: basta con buscar el plugin en el directorio, activarlo y seguir el asistente de configuración. Si ya gestionas tu web corporativa con WordPress, la curva de aprendizaje es prácticamente nula. El panel de administración es el mismo que ya conoces, con las secciones de productos, pedidos y cupones integradas en el menú lateral. Esto convierte a WooCommerce en la opción más accesible para emprendedores y pymes sin equipo técnico.

PrestaShop requiere una instalación independiente: descargar el paquete, subirlo al servidor, configurar la base de datos y ejecutar el instalador. Su panel de administración es propio y distinto al de cualquier otro CMS, lo que implica una curva de aprendizaje mayor. Sin embargo, ese panel está diseñado específicamente para gestionar una tienda, por lo que funcionalidades como la gestión de atributos de producto, combinaciones de tallas/colores, reglas de precio por volumen o gestión de proveedores están accesibles sin instalar nada adicional.

Veredicto: si quieres lanzar rápido y ya usas WordPress, WooCommerce gana. Si tu tienda necesita funciones complejas de catálogo desde el día uno, PrestaShop tiene ventaja en su panel nativo.

Funcionalidades de ecommerce

Aquí es donde PrestaShop marca diferencias. Al ser una plataforma nacida para vender, incluye de serie funcionalidades que en WooCommerce requieren plugins de pago:

• Gestión de proveedores y fabricantes: PrestaShop permite asignar proveedores a cada producto, gestionar pedidos a proveedor y que estos accedan al back-office para revisar pedidos pendientes. WooCommerce no tiene esta funcionalidad de serie.
• Atributos y combinaciones: PrestaShop gestiona combinaciones de producto (talla + color + material) con stock independiente por combinación de forma nativa. WooCommerce lo hace con «variaciones», que funcionan pero resultan menos ágiles con catálogos grandes.
• Multidioma y multidivisa: PrestaShop soporta múltiples idiomas y monedas de serie. WooCommerce necesita plugins como WPML (de pago) o Polylang para multidioma, y plugins adicionales para multidivisa.
• Reglas de precio avanzadas: descuentos por volumen, precios específicos por grupo de clientes y reglas de precio automatizadas vienen integrados en PrestaShop. WooCommerce requiere extensiones.
• Fiscalidad europea: PrestaShop gestiona el IVA por país y las ecotasas de forma nativa, algo fundamental para tiendas que venden en varios países de la UE.

WooCommerce, en cambio, destaca en la combinación de tienda y contenido. Si tu negocio necesita un blog potente, landing pages, formularios de captación y una tienda online integrada, WordPress + WooCommerce es imbatible. PrestaShop tiene un CMS básico para páginas estáticas, pero no está pensado para estrategias de contenido.

SEO y marketing digital

El SEO es uno de los puntos donde WooCommerce tiene una ventaja clara. Al funcionar sobre WordPress, tienes acceso a Yoast SEO o Rank Math, los dos plugins de SEO más completos del mercado. Esto te permite controlar meta títulos, descripciones, schema markup, sitemaps, breadcrumbs y análisis de legibilidad sin tocar código.

PrestaShop tiene funciones de SEO básicas integradas (URLs amigables, meta tags por producto y categoría), pero para alcanzar el mismo nivel de control necesitas módulos de pago como SEO Expert de PrestaShop Addons, que parte de los 150 €.

Además, la capacidad de WordPress para publicar contenido de calidad (artículos de blog, guías, comparativas) es fundamental para las estrategias de GEO (Generative Engine Optimization) y SEO de contenidos. En 2026, con los motores de IA generativa citando contenido web como fuente, tener un blog potente integrado con tu tienda es una ventaja competitiva real. PrestaShop simplemente no está pensado para esto.

Costes reales: cuánto cuesta montar y mantener cada tienda

Ambas plataformas son gratuitas para descargar, pero el coste real de una tienda online va mucho más allá de la licencia. Estos son los rangos de precio orientativos en España en 2026:

La diferencia de coste se concentra en dos puntos: los módulos de PrestaShop son significativamente más caros que los plugins de WooCommerce (muchos módulos esenciales de PrestaShop cuestan entre 80 € y 300 €, mientras que sus equivalentes en WooCommerce son gratuitos o no superan los 50 €), y encontrar un desarrollador PrestaShop cualificado suele ser más caro porque la base de profesionales es menor. Si prefieres delegar el montaje, en Mood 359 ofrecemos un servicio de diseño de tienda online con WooCommerce o PrestaShop.

Escalabilidad y rendimiento

Existe un mito habitual: «PrestaShop rinde mejor que WooCommerce con catálogos grandes». La realidad es que el rendimiento depende más del hosting, la configuración del servidor y la optimización del código que de la plataforma en sí. Dicho esto, hay diferencias reales:

• WooCommerce hasta 2.000–5.000 productos funciona de forma excelente con un hosting de calidad (VPS o hosting WordPress gestionado). A partir de ahí, puede necesitar optimizaciones específicas de base de datos y caché.
• PrestaShop a partir de 5.000 productos escala mejor de forma nativa porque su base de datos está diseñada desde el origen para catálogos amplios con múltiples combinaciones de atributos.
• La integración con ERP y almacén es generalmente más sencilla con PrestaShop en proyectos empresariales, gracias a su estructura de datos más orientada a la logística.

Sobre la tendencia del mercado: en 2026, WooCommerce mantiene su cuota del 30–35 % y sigue captando tiendas que migran desde PrestaShop y Magento. PrestaShop ha experimentado un descenso del 13 % interanual en tiendas activas, aunque datos del segundo trimestre de 2026 muestran una estabilización con un crecimiento del 3,1 % trimestral. Esto no significa que PrestaShop sea una mala opción, sino que su nicho es más específico: tiendas grandes, europeas y con necesidades de gestión avanzada.

Seguridad y actualizaciones

Ambas plataformas son de código abierto, lo que significa que la seguridad depende en gran medida de mantener actualizado el software, los plugins/módulos y el servidor. WordPress (y por extensión WooCommerce) es el CMS más atacado del mundo precisamente porque es el más utilizado, pero también cuenta con el ecosistema de seguridad más maduro: plugins como Wordfence o Sucuri, actualizaciones automáticas del core y una comunidad que responde rápidamente a vulnerabilidades.

PrestaShop ha mejorado su política de parches en los últimos años, pero las actualizaciones entre versiones mayores siguen siendo un proceso delicado que muchas veces requiere un desarrollador especializado. WordPress, por su parte, permite actualizaciones menores automáticas y tiene un sistema de actualización de plugins centralizado más accesible.

Cuándo elegir WooCommerce

WooCommerce es tu opción si:

• Ya tienes una web en WordPress y quieres añadir tienda sin cambiar de plataforma.
• Tu catálogo tiene menos de 2.000–5.000 productos.
• Necesitas un blog potente integrado para tu estrategia de contenidos y SEO.
• Vendes principalmente en España o en un solo país.
• Quieres minimizar costes de desarrollo y extensiones.
• Buscas la mayor flexibilidad para personalizar diseño y funcionalidades.
• Tu equipo ya conoce WordPress.

Cuándo elegir PrestaShop

PrestaShop es tu opción si:

• Tu tienda es el centro absoluto del negocio (no necesitas web corporativa ni blog potente).
• Manejas un catálogo amplio (más de 5.000 referencias) con combinaciones de atributos complejas.
• Vendes en varios países europeos y necesitas gestión multidioma, multidivisa y fiscalidad UE de serie.
• Necesitas gestión de proveedores y almacén integrada.
• Tu equipo tiene experiencia específica en PrestaShop.
• Planeas integraciones con ERP empresarial.

Preguntas frecuentes

¿WooCommerce o PrestaShop es mejor para una tienda pequeña?

Para una tienda pequeña (hasta 500–1.000 productos), WooCommerce es casi siempre la mejor elección. Es más fácil de instalar, más barato de mantener, tiene más plugins gratuitos y permite combinar tienda con blog y web corporativa en una sola plataforma. El coste total del primer año puede ser hasta un 50 % inferior al de PrestaShop.

¿Se puede migrar de PrestaShop a WooCommerce (o viceversa)?

Sí, la migración es posible en ambas direcciones. La dirección más habitual en 2026 es de PrestaShop a WooCommerce, lo que refleja la tendencia del mercado. Existen herramientas automatizadas y agencias especializadas que migran productos, clientes, pedidos y URLs manteniendo el posicionamiento SEO. El coste de una migración profesional oscila entre 800 € y 3.000 € dependiendo del tamaño del catálogo.

¿Cuál tiene mejor SEO, WooCommerce o PrestaShop?

WooCommerce tiene ventaja en SEO gracias al ecosistema WordPress. Plugins gratuitos como Yoast SEO o Rank Math ofrecen un control de SEO on-page, schema markup y análisis de contenido que en PrestaShop solo se consigue con módulos de pago. Además, la capacidad de publicar contenido largo (blog, guías, comparativas) es fundamental para las estrategias de posicionamiento en 2026, y WordPress es el CMS de referencia para ello.

¿Qué plataforma es más segura?

Ninguna es intrínsecamente más segura que la otra. La seguridad depende de mantener actualizado el software, usar hosting de calidad, implementar certificado SSL y aplicar buenas prácticas. WordPress es más atacado por ser el CMS más popular, pero también tiene herramientas de seguridad más maduras y una respuesta más rápida ante vulnerabilidades.

¿Cuánto cuesta mantener una tienda WooCommerce al año?

El mantenimiento anual de una tienda WooCommerce en España oscila entre 300 € y 1.200 €, incluyendo hosting, actualizaciones de WordPress y plugins, copias de seguridad, monitorización de seguridad y soporte técnico básico. Para PrestaShop, el rango es de 500 € a 2.000 € debido al mayor coste de los módulos y la menor disponibilidad de desarrolladores especializados.

¿Necesitas ayuda para decidir qué plataforma encaja mejor con tu negocio? En Mood 359 diseñamos tiendas online con WooCommerce y PrestaShop adaptadas a las necesidades reales de cada empresa. Analizamos tu catálogo, tus objetivos de venta y tu presupuesto para recomendarte la opción que mejor te conviene. Cuéntanos tu proyecto y te asesoramos sin compromiso.

La entrada Woocommerce vs PrestaShop: Cúal es la mejor opción para tu tienda online se publicó primero en Mood 359, Agencia de Marketing Online.

¿Cuáles son las principales diferencias entre Social Media Manager y Community Manager?

Con el trabajo conjunto de ambos perfiles, las empresas podrán obtener la imagen, atracción y engagement que buscan. Pero hoy día esto para las empresas sigue siendo un gran desconocimiento englobando ambos puestos como un todo, lo cual es un error.

Cada figura desempeña competencias y acciones totalmente diferentes aunque tengan un objetivo común. Ambos son complementarios, pero suele haber muchas controversias sobre cuáles son sus diferencias o qué funciones desempeñan exactamente cada uno. Por ello, a continuación vamos a ver tanto qué es un Social Media Manager y Community Manager como sus principales diferencias, con ejemplos prácticos de 2026. ¿Te gustaría saber cuáles son? ¡Sigue leyendo!

Tabla comparativa: Social Media Manager vs Community Manager

¿Qué es un Social Media Manager (SMM)?

Un Social Media Manager es el encargado de ofrecer una visión estratégica en una compañía, ya que es el encargado de elaborar las estrategias digitales.

Se trata de un puesto que conlleva una gran responsabilidad. Debe conocer muy bien el público al que se dirige, elegir adecuadamente las plataformas, manejar los presupuestos y dominar los sistemas de análisis ROI, conversiones y KPI’s. También será necesario el manejo de técnicas como SEO y SEM.

En 2026, el rol se ha ampliado: cada vez es más habitual que el Social Media Manager también defina cómo se integra la IA generativa en la producción de contenido (por ejemplo, para prototipar creatividades o acelerar la redacción de copys), sin perder el criterio estratégico que marca la diferencia frente a la competencia.

Por tanto, podemos destacar entre sus principales funciones:

• Diseño de campañas y estrategias de comunicación.
• Investigación del mercado y del público al que nos pretendemos dirigir.
• Definir y medir las métricas.
• Definir alianzas estratégicas.
• Control de presupuesto.
• Establecer un plan de actuación para un posible caso de crisis reputacional.

¿Qué es un Community Manager (CM)?

Un Community Manager es el encargado de poner en marcha la estrategia elaborada por el Social Media Manager. Por tanto, los conocimientos que deben tener son muy similares.

El CM es aquel que debe dar movimiento y vida a la comunidad virtual de la empresa. ¿Y cómo lo hace? A través de la generación de contenido en las distintas redes, elaborando informes de rendimiento o gestionando la reputación online entre otros.

Por tanto, las funciones que destacan a un Community Manager son:

• Gestión de cuentas y perfiles sociales.
• Comunicación directa con el usuario.
• Creación de contenido.
• Representar los valores de la marca.
• Análisis de la reputación online.
• Estar al día de las tendencias de cada plataforma, que en 2026 cambian más rápido que nunca: formatos cortos verticales, contenido generado por IA y búsqueda social (usuarios que buscan directamente en TikTok o Instagram en vez de en Google).

A modo de resumen, el SMM es el encargado de elaborar la estrategia digital, mientras que el CM es quien la pone en marcha. Es por este motivo por el que se trata de puestos muy complementarios, que en muchas empresas pequeñas termina asumiendo una sola persona.

Ya sea que necesites la visión estratégica, la ejecución diaria, o ambas, en Mood 359 contamos con un servicio de gestión de redes sociales que cubre las dos funciones con un equipo especializado.

¿Qué te ha parecido este post sobre las principales diferencias entre Social Media Manager y Community Manager? Déjanoslo en comentarios, estamos deseando leerte.

¿Aún no tienes una estrategia digital para tu negocio o empresa? Si es así, no dudes en contactar con el equipo de Mood 359. ¡Es el momento de moodernizar tu negocio!

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Crown English, academia de inglés de Málaga, redujo un 40 % su coste por matrícula tras renovar su marca, su web y sus campañas con Mood 359. Esto es lo que había antes, qué cambiamos y cómo lo medimos.

Contexto y reto

Crown English es una academia de inglés de Málaga con más de 25 años de trayectoria, centro de preparación de los exámenes de Cambridge y centrada en la expresión oral. Hasta su renovación se conocía como New English Centre.

El reto era doble: presentar una marca nueva al mercado y empezar a llegar a más alumnos sin depender solo del boca a boca.

Qué cambiamos

Trabajamos en cuatro frentes a la vez, porque una campaña no convierte si la marca y la web no acompañan:

• Marca e identidad corporativa: creación de la nueva marca Crown English y de su identidad visual.
• Web a medida: una web propia para mostrar los servicios de la academia y la nueva identidad. Es el tipo de trabajo que hacemos en diseño web a medida.
• Campañas de Google Ads: captación de alumnos con búsquedas de intención real. Así planteamos este canal en estrategia SEM.
• Estrategia de comunicación y social media: lanzamiento de la marca nueva y contenido para darla a conocer.

Resultados con cifras

El indicador que seguimos en una academia es el coste por matrícula, no los clics ni los contactos: una matrícula solo cuenta cuando el alumno se inscribe.

Siguiente paso

Si diriges una academia o un centro de formación y quieres saber cuánto te cuesta hoy cada matrícula y cuánto podría costarte, cuéntanoslo en una consultoría gratuita de 20 minutos. Te atiende alguien del equipo que después ejecuta la cuenta, y respondemos en 24 horas.

¿Hablamos? Reserva tu consultoría gratuita de 20 minutos o conoce antes cómo trabaja nuestra agencia de marketing digital. También puedes llamarnos al 623 064 407 o escribirnos a clic@mood359.com: queremos que el próximo caso de éxito sea el tuyo.

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Vamos a comparar primero sus características principales y luego a profundizar en el impacto y las implicaciones de SearchGPT vs Google para el SEO.

1. Google

Google ha sido desde hace mucho tiempo la plataforma de búsqueda más utilizada, mostrando resultados basados principalmente en palabras clave y en la concordancia de estas con el contenido de un sitio web. Su avanzado algoritmo tiene en cuenta muchos factores, que incluyen la calidad, relevancia y originalidad del contenido, optimización de SEO, velocidad del sitio, autoridad del sitio y mucho más.

2. SearchGPT

Por otro lado, SearchGPT utiliza técnicas de procesamiento de lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático para entender y responder consultas de manera más contextual y relevante. A diferencia de Google, no se basa tanto en las palabras clave, sino que intenta entender la intención y el contexto que hay detrás de la consulta para producir respuestas más precisas y útiles.

Comparativa: SearchGPT vs Google

1. SearchGPT

Lo que hace destacar a SearchGPT es su capacidad de proporcionar respuestas relevantes y detalladas a preguntas más complejas y específicas, incluso si están fuera del marco de las consultas estándar de palabras clave. Esto le permite ofrecer una experiencia de usuario más personalizada y atraer a audiencias buscando información más precisa y experta.

Además, dado que SearchGPT se centra más en el contexto, el SEO para esta plataforma se basa más en proporcionar contenido de alto valor que en centrarse exclusivamente en palabras clave.

2. Google

Por otro lado, Google todavía tiene una ventaja considerable en términos de volumen de búsqueda y exposición. Aunque la búsqueda basada en palabras clave puede no ser tan precisa como la búsqueda basada en contextos, sigue siendo efectiva para una amplia gama de consultas. Además, su sistema de clasificación con un enfoque multifacético significa que los sitios web bien optimizados pueden ganar una visibilidad considerable.

Asimismo, Google muestra una variedad más amplia de resultados, incluyendo videos, imágenes, noticias y fragmentos destacados, ofreciendo una experiencia de búsqueda más diversa.

Implicaciones para el SEO

Las diferencias entre SearchGPT vs Google también tienen implicaciones significativas para las estrategias de optimización de motores de búsqueda (SEO). Con Google, el SEO se centra principalmente en palabras clave, backlinks y optimización on-page, mientras que en SearchGPT, aunque estos elementos siguen siendo importantes, hay un énfasis adicional en la creación de contenido relevante y valioso que responda efectivamente a las consultas en su contexto.

Así, con SearchGPT, las tácticas de relleno de palabras clave y técnicas SEO agresivas tienen menos probabilidades de funcionar. En lugar de ello, las estrategias de contenido de alta calidad, bien redactado y profundamente relevante podrían ser más efectivas.

¿La respuesta?

En la competencia entre SearchGPT y Google, cada uno tiene sus propias fuerzas. Google es un gigante establecido que ofrece una amplia visibilidad y diversa experiencia de búsqueda, mientras que SearchGPT se centra en la precisión y el contexto.

En cuanto al SEO, los webmasters y los especialistas de SEO deben adaptarse a esta nueva realidad. Aunque Google sigue siendo dominante, aplicar las técnicas de optimización para motores de búsqueda tradicionales ya no será suficiente por sí solo. En la era de la inteligencia artificial y las búsquedas contextuales, será vital proporcionar contenido relevante, útil y de alta calidad que satisfaga las necesidades y las intenciones de los usuarios de una manera cada vez más personalizada y contextuada.

La combinación de estas estrategias ayudará a las marcas y las empresas a destacar en la competencia por la visibilidad online, y a atraer y retener a un público más amplio. Al final del día, tanto Google como SearchGPT están aquí para ayudarnos a encontrar la información que buscamos, y como usuarios y creadores de contenido, lo mejor que podemos hacer es adaptarnos y aprovechar las ventajas que cada uno ofrece.

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¿Te gustaría identificar en qué consiste la notoriedad de marca y por qué es importante en tu estrategia de marketing online? ¡Quédate a leer este post, te mostramos todo lo que debes saber a continuación!

¿Qué es la notoriedad de marca?

Cuando hablamos de notoriedad de marca hacemos referencia al grado de conocimiento que tiene un público específico sobre nuestra marca, nuestros productos o nuestros servicios.

Por ello, la notoriedad de marca guarda relación con la capacidad que tienen los usuarios para reconocer y recordar nuestro negocio.

También se puede destacar que la notoriedad es la facultad que tiene la marca para penetrar en la mente del individuo y permanecer en su recuerdo.

Niveles de la notoriedad de marca

En términos generales se puede establecer que la notoriedad de marca cuenta con 4 niveles:

• Marca dominante: es la única marca que un individuo recuerda sobre una determinada categoría de producto. Uno de los casos más frecuentes respecto a marca dominante es Kleenex ya que es la única marca de pañuelos de papel que suelen recordar los usuarios.
• Primera mención (Top of Mind): es la primera marca que aparece en la mente del usuario cuando se le pregunta sobre una categoría de producto. Por ejemplo, si preguntáramos por una marca de teléfonos móviles puede ser que nuestra primera respuesta sea Apple, situándose dicha marca en nuestro Top of Mind.
• Notoriedad espontánea: son todas aquellas marcas que un usuario recuerda para una determinada categoría de producto. Cuando un usuario nombra varias marcas relativas a una categoría de producto todas ellas pertenecerán al nivel de notoriedad espontánea.
• Notoriedad sugerida: se incluyen todas las marcas que un usuario reconoce al mostrarle un listado. Así, se pueden conocer las marcas que un usuario reconoce pero que, sin embargo, no recuerda en un primer momento al ser preguntados.

¿Por qué es importante la notoriedad de marca?

Actualmente el mercado está compuesto por un gran número de competidores, por lo que la notoriedad de marca puede hacer que nuestro negocio sea el que se posicione en un lugar aventajado respecto a ellos.

Si nuestra marca es la primera que aparece en la mente del consumidor cuando este tiene una necesidad, tendremos grandes probabilidades de que seamos elegidos como la opción adecuada para satisfacerla.

Por lo tanto, si nuestra marca cuenta con una buena notoriedad de marca seremos capaces de superar a nuestra competencia, incrementar las ventas del negocio y obtener mejores resultados mediante nuestra actividad económica.

Esto justifica la importancia que tiene para las empresas el hecho de conocer el nivel de notoriedad de marca alcanzado por el negocio y, así, llevar a cabo estrategias que permitan incrementar y mejorar dicha notoriedad.

¿Cómo medir la notoriedad en el ámbito digital?

Para poder medir la notoriedad de nuestra marca en el ámbito digital contamos con diversas herramientas que nos ayudarán a identificar cuestiones clave.

Así, podemos hacer uso de Google Keyword Tool para conocer las búsquedas locales y las sugerencias de búsqueda que realizan los usuarios en relación con nuestra marca.

También es destacable Google Trends, que nos permitirá conocer la frecuencia de una búsqueda y su evolución. Además, podemos comparar los patrones de volumen de búsqueda por intervalos de tiempo y por zonas.

Finalmente, para conocer nuestra notoriedad en redes sociales podemos utilizar How Sociable y Vitrue Social Media Index.

Como se ha podido observar a lo largo del artículo, la notoriedad de marca va a influir en los resultados adquiridos por nuestro negocio, por lo que es esencial prestar atención a este factor y realizar actuaciones que nos ayuden a optimizarlo.

¿Qué te ha parecido este post sobre qué es la notoriedad de macar? ¿Conoces otras razones que justifiquen su importancia? Déjanoslo en comentarios, estamos deseando leerte.

Si te gustaría crear una estrategia de marketing online eficaz que te permita aprovechar las oportunidades que brinda el ámbito digital y mejorar el rendimiento de tu negocio, no dudes en contactar con el equipo de Mood 359. ¡Es el momento de moodernizar tu marca!

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Porque, ¿quién no ha buscado en Google «restaurantes cercanos» cuándo estaba de viaje (y cuando no)? Estamos geo localizados, Google sabe dónde te encuentras y te va a proporcionar información de restaurantes cerca de ti o de la zona que le hayas indicado.

Y, ¿qué resultados van a aparecer los primeros? Pues los correspondientes a su ficha de Google My Business. Es decir, que si tienes un restaurante, te has abierto una ficha en My Business y tu perfil está optimizado, puedes aparecer entre esas fichas que San Google mostrará.

Pero, ¿acaso te has planteado hacer algo más aparte de tener solo una ficha abierta? Porque sí, es muy bonito aparecer ahí, pero, si no le sacas partido, al final acabarás bajando y puede que aparezcas muy poco en los resultados de búsqueda.

Por eso hoy, en este post, te vamos a contar un poco más de cómo Google My Business para restaurantes es la puerta de entrada a tu establecimiento.

Primero de todo, ¿que es Google My Business?

Seguramente más de uno o una que esté leyéndonos en este momento sepa qué es My Business, pero habrá quien todavía no conozca ni haya oído habla de ello. Así que, para los despistados y las despistadas, vamos a explicar qué es esto.

Cuando realizas una búsqueda de un restaurante, te habrás fijado que en Google aparece, si estás en el ordenador, en el margen derecho una especie de ficha. Si estás en el móvil esta aparece justo al principio de los resultados de búsqueda.

Esa ficha es lo que conocemos como Google My Business, lo que antes era Google Places y Google Plus Local.

Crearte tu ficha en My Business es fácil, gratis y te da multitud de ventajas, ya que desde ese momento comenzarás a aparecer en los resultados de Google, de las búsquedas locales de restaurantes y también en Google Maps.

Y no solo eso, sino que si no tienes ficha, seguro que tu competencia sí la tiene y ya está consiguiendo que un mayor número de posibles clientes entre antes a su establecimiento que al tuyo.

Cuéntame más….¿Qué ventajas tiene Google My Business para mi restaurante?

¿Además de comenzar a aparecer en los resultados locales de tu ciudad? Pues sí, pero como este tiene muchas más ventajas o beneficios:

• Directorio gratuito: Y no un directorio cualquiera, sino el directorio de Google. Ese buscador al que recurres incluso para saber por qué te duele el dedo pequeño del pie.
• Posicionamiento en las búsquedas: Además de ir acompañados de resultados enriquecidos donde aparecerán también tu dirección, teléfono, tu ficha de empresa, tu sitio web, las instrucciones de cómo llegar… Algo que formará parte de tu SEO local y que ayudará a las visitas que recibas de forma orgánica.
• Aparece en búsquedas que incluyan el término de ubicación o no: Porque como te hemos dicho, al final los buscadores saben dónde nos encontramos por la dirección IP que tengamos asociada o por nuestra posición GPS al buscar con móvil. Por lo que, al buscar un restaurante con la localización o sin ella, tendrás más posibilidades de aparecer en los resultados orientados a dicha localización con tu ficha en My Business.
• Es una plataforma multidispositivo: Es decir, que sirve tanto para búsquedas desde ordenador, móvil y tablet.
• Puedes añadir fotos de tu restaurante: Así podrás «fardar» más de la decoración tan bonita que tiene y de los platos tan ricos que sirves.
• Los resultados de Google My Business aparecen por encima de los orgánicos estándar: Es decir, que si tienes página web y esta se posiciona en los resultados normales, tu ficha aparecerá por encima y multiplicarás la visibilidad de tu restaurante.
• Reseñas de clientes: Tus comensales podrán dejar reseñas de la experiencia que han vivido en tu restaurante. Estas opiniones son la mejor tarjeta de presentación para tus futuros clientes. Y no solo eso, sino que estas generarán confianza hacia tu negocio.

Pero no solo tiene estas ventajas, sino que además Google My Business te aporta una serie de herramientas a las que le puedes sacar mucho partido.

Sácale partido a las publicaciones de Google My Business

Las publicaciones llevan ya un tiempo funcionando en My Business, pero hay quien todavía no ha comenzado a sacarle partido, siendo una herramienta que Google pone a nuestra disposición para ello.

Estas nos permiten llegar a clientes potenciales mediante mensajes que se van a mostrar en nuestra ficha de empresa, tanto en las búsquedas de Google como en Maps. Podemos crear publicaciones de anuncios, ofertas, avisos sobre platos nuevos o populares que hagamos, compartir post de nuestro blog o sobre eventos en nuestro restaurante.

Y es que puedes llegar a tus futuros clientes en el momento adecuado, porque estas publicaciones, a los pocos segundos, ya se ven en Google y en Maps. Como te hemos dicho ya, nos pasamos la vida geolocalizados con nuestros móviles y el señor Google optimiza especialmente las búsquedas que nos sitúan en una determinada ubicación.

Por lo que, lanzar una oferta justo en el momento adecuado, puede hacer que tu restaurante se llene aún más. Por eso, si tienes novedades que quieres contar, sé hábil y posiciónala adecuadamente en el buscador en base a ello.

Además, las publicaciones tienen muchas otras ventajas para nuestro restaurante como:

• Nos ayuda a facilitar la comunicación directa con los clientes locales.
• Mejoramos la experiencia del cliente aportándole información actualizada.
• Podemos anunciar ofertas especiales, eventos y promociones en nuestro restaurante.
• Ayuda a mejorar el SEO Local de forma automática.
• Ayuda a disparar tu visibilidad en las SERPS (páginas de resultados del buscador).

Porque, al final, si le proporcionamos información y novedades sobre nuestro restaurante a nuestros posibles clientes, les generaremos más seguridad para tomar la decisión de visitarnos o reservar.

Conversa con tu potencial comensal

Porque además de las preguntas y respuestas de Google My Business para restaurantes, donde ya puedes interactuar con tus posibles clientes y resolver sus dudas, Google ha implementado la funcionalidad de mensajes directos en My Business.

Con los mensajes directos tus posibles clientes tendrán la posibilidad de disfrutar de un chat en vivo contigo, resolviendo sus posibles dudas y mejorando la percepción que tiene de tu restaurante.

Una forma más de comunicarnos con nuestros clientes en tiempo real, que nos permitirá acercarnos más a él. Porque ya sabemos que a todos nos gusta preguntar y que nos resuelvan las dudas rápido. Y a la gente es más chatear que llamar.

El único inconveniente que le encontramos a esta nueva herramienta es que solo podemos utilizarla y responder los mensajes descargándonos la app oficial de Google My Business.

Es decir, no está disponible si entras en el panel de control mediante tu portátil u ordenador de sobremesa, lo cual creemos que más bien es una desventaja, ya que no cuentan con aquellos gestores de comunicación que realizan las acciones desde ordenador.

Porque quizás no solo gestionas tu My Business, sino también tu Tripadvisor y tu perfil de El Tenedor, y todo ello lo haces desde un ordenador, por lo que responder a estos mensajes instantáneos desde el propio ordenador es mucho más fácil.

Pero bueno, ya veremos cómo avanza el tema de los mensajes en Google, que comenzó a funcionar a finales del año pasado.

Aún así, la herramienta de Google My Business abre un mundo de posibilidades para tu restaurante. Es la puerta de entrada a tu establecimiento y quizás la primera carta de presentación que el cliente verá de ti, por lo que es muy importante realizar una buena gestión.

Y no solo de lo que publicas, sino también de cómo contestar a las reseñas que los comensales hayan dejado en tu ficha. Porque todas las reseñas son importantes, tanto las buenas como las malas, y hay que saber cómo contestarlas.

En Mood359 la gestión y optimización de la ficha de Google My Business es algo que llevamos al día en la estrategia de Marketing Online para restaurantes que realizamos. ¿Quieres que te ayudemos con la tuya? ¡Llámanos!

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Desde la personalización hasta la optimización de procesos, la IA ha demostrado su poder para cambiar el panorama del marketing online. En este artículo te desgranamos el impacto de la IA en el marketing online.

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La Inteligencia Artificial (IA) es una rama de la ciencia de la computación que se enfoca en la creación de sistemas capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Estos sistemas son diseñados para aprender, razonar, tomar decisiones y resolver problemas de manera autónoma, imitando algunas capacidades cognitivas humanas.

Los sistemas de IA utilizan algoritmos y modelos matemáticos para procesar grandes cantidades de datos y reconocer patrones complejos. A través del aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, la IA puede analizar información, tomar decisiones basadas en esos análisis y mejorar su rendimiento con la experiencia.

Existen varios tipos de IA, desde sistemas que realizan tareas específicas hasta sistemas más avanzados que pueden aprender y adaptarse a nuevas situaciones. Los ejemplos comunes incluyen asistentes virtuales como Siri o Alexa, sistemas de recomendación en plataformas de streaming, vehículos autónomos y herramientas de análisis de datos en diversas industrias.

En resumen, la Inteligencia Artificial se refiere a la capacidad de las máquinas para simular procesos de pensamiento humano y realizar acciones de manera autónoma, lo que ha llevado a avances significativos en múltiples campos y continúa transformando nuestra forma de interactuar con la tecnología.

Impacto de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital

La Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en el mundo del marketing digital. Esta tecnología ha supuesto un avance en muchos sentidos, siempre cuando se sepa usar.

La Inteligencia Artificial, correctamente usada, puede convertirse en un aliado perfecto para la estrategia de marketing online de una empresa: creación de contenido, posicionamiento SEM y posicionamiento SEO, gestión de redes sociales… Si bien es cierto, la IA no puede sustituir el trabajo de una persona, si puede servirle de gran ayuda para mejorar la eficiencia en las tareas e incluso optimizar estrategias de marketing.

Pero, ¿cuál es el impacto de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital? ¡Vamos a verlo!

Personalización de la estrategia

Una de las áreas donde la IA ha dejado una marca significativa es en la personalización. Gracias a algoritmos sofisticados, las empresas pueden analizar grandes cantidades de datos para entender mejor a sus clientes. Esto permite una personalización excepcional en la entrega de contenido y recomendaciones, adaptadas a las preferencias individuales de cada usuario. Desde la recomendación de productos hasta mensajes personalizados, la IA ha llevado la personalización a un nivel completamente nuevo.

Eficiencia en la automatización

La IA ha allanado el camino hacia la automatización eficiente en el marketing. Tareas repetitivas y rutinarias como el envío de correos electrónicos, la gestión de anuncios, la recopilación y análisis de datos ahora se llevan a cabo de manera más ágil y precisa gracias a la automatización impulsada por la IA. Esto libera tiempo para los profesionales del marketing, permitiéndoles centrarse en estrategias más creativas y en la toma de decisiones estratégicas.

Análisis predictivo y toma de decisiones

Otro de los impactos de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital, es la forma en que se toman las decisiones en el marketing. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden predecir comportamientos futuros basados en datos históricos. Esta capacidad de análisis predictivo ayuda a los profesionales del marketing a anticipar las tendencias del mercado, comprender mejor a la audiencia y tomar decisiones más informadas para el desarrollo de estrategias.

Optimización de la experiencia del usuario

La IA está impulsando una experiencia de usuario más fluida y enriquecedora. Desde la optimización de motores de búsqueda hasta chatbots inteligentes para el servicio al cliente, la IA se ha integrado para mejorar la experiencia del usuario. Las empresas pueden ofrecer respuestas rápidas y personalizadas a las consultas de los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad.

En conclusión, el impacto de la Inteligencia Artificial en el marketing digital es innegable. Desde la personalización hasta la automatización y la mejora de la experiencia del usuario, la IA está transformando la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes. Las empresas que adoptan estas innovaciones están un paso adelante en la carrera del marketing digital, logrando conexiones más profundas y duraderas con sus audiencias.

El reto, por tanto, no reside en usar o no la Inteligencia Artificial, sino en saber cómo implementarla de manera eficiente y óptima en la estrategia de marketing online de tu empresa.

¿Por qué elegir a Mood 359 como tu agencia de marketing digital en Granada?

Como se ha podido observar a lo largo de este artículo sobre el impacto de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital, conocer esta nueva tecnología y su aplicación en el marketing online permite optimizar las estrategias de marketing de tu empresa, siendo más eficientes en los resultados. Con ello, podemos alcanzar una personalización y adaptación al usuario, mercado y empresa que no había sido logrado hasta ahora.

En Mood 359, tu agencia de marketing digital en Granada, contamos con una larga experiencia en impulsar el crecimiento de empresas a través de estrategias de marketing digital. Además, disponemos de profesionales expertos en todas las ramas del marketing online: posicionamiento SEO, posicionamiento SEM, gestión de redes sociales, creación de contenido, creación de páginas web y creación de tiendas online.

Si te gustaría lanzar tu empresa al mundo digital o mejorar su presencia online, no dudes en contactar a través de nuestra web, enviando un correo electrónico, llamando o mediante WhatsApp al 649 550 225. ¿Empezamos?

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En este artículo, vamos a hablar de cuáles son los beneficios del marketing digital y por qué podría ser la mejor opción para tu negocio contratar a una agencia de marketing en granada.

¿Qué es el marketing digital?

Antes de explicar los beneficios del marketing digital, es fundamental que sepas qué es el marketing digital. Aunque ya lo hemos tratado alguna vez en nuestro blog, no está de más recordarlo.

El marketing digital es una disciplina que estudia y aplica las herramientas tecnológicas para promocionar y vender productos, servicios y marcas. Su principal objetivo es ayudar a las empresas a atraer clientes potenciales a sus negocios, mediante la creación de contenido efectivo, la publicidad en línea y la estrategia de posicionamiento web.

Además, es una disciplina que está en continua evolución, ya que, al estar tan vinculada al mundo tecnológico y su avance, es imprescindible avanzar con él.

Sabiendo esto, nos quedan claras dos cosas:

1. El marketing digital es el presente, y toda empresa que se precie debe tener implementada una estrategia de marketing online.
2. Está enfocado a la conversión y a la maximización de la rentabilidad de la empresa.

Por tanto, no podemos establecer una estrategia de marketing digital sin tener en cuenta los intereses de la empresa.

Beneficios del marketing digital para una empresa

Los beneficios del marketing digital para una empresa pueden ser muchos, siempre que la estrategia que se cree sea adecuada para ese negocio y se tengan en cuenta todas las variables necesarias para ello.

Si no tenemos en cuenta todas las buenas praxis para generar una estrategia de marketing online, podemos conseguir los resultados opuestos: pérdida de recursos de la empresa, no lograr atraer más clientes y cero retorno de la inversión.

Como puedes comprobar, el riesgo de un mal marketing online no es ninguna tontería, por ello es fundamental contar con un equipo formado y con experiencia.

Aumento de la visibilidad online

Permite a las empresas aumentar su visibilidad en internet a través de la promoción en los distintos canales online (gestión de redes sociales, posicionamiento SEO, Google Ads…).

Al aumentar esta visibilidad, podrás atraer más clientes y aumentar por ello tus leads.

Mejor comunicación con tus clientes

Uno de los beneficios del marketing digital, es que nos permite tener una mejor comunicación con nuestros clientes. Esto se traduce en mayor información acerca de ellos, qué es lo que les gusta, preferencias, hábitos de compra…

La información es poder (si no que se lo digan a Facebook o Google), y teniendo todos estos datos sobre nuestros clientes, podremos saber cuándo ofrecerles nuestro producto y cómo, si es buen momento para hacer ofertas, para lanzar una campaña publicitaria, etcétera.

Posibilidad de segmentar tus audiencias

Como consecuencia del anterior punto, podremos segmentar a nuestro público por grupos en base a los criterios que elijamos: afinidad con un grupo de productos, por segmentación geográfica, intereses…

Todo ello, nos permite nuevamente ajustar más nuestra oferta, personalizarla y aumentar la probabilidad de compra.

Incremento del tráfico en tu sitio web

Gracias a una correcta estrategia elaborada por una agencia de marketing digital, podrás lograr aumentar el tráfico recibido en tu página web, es decir, aumentar el número de usuarios totales que accedan a ella.

Esto podrá ayudarte a generar más ventas, mayor número de contactos y clientes potenciales.

Mayor alcance de tu marca

El marketing digital puede hacerte conseguir llegar a más audiencia. Como ya hemos comentado antes, incrementar la visibilidad online generará un incremento de atracción de clientes, de usuarios a tu web y ¿que supone todo ello? Sencillo, que cada vez más y más gente conozca tu marca, empresa y productos que ofreces.

Mayor rentabilidad

A diferencia de los métodos de marketing tradicionales, el marketing digital emplea herramientas que ofrecen una capacidad de medición de resultados increíbles.

Todo es medible en el mundo online. Si todo es medible, podemos tener mayor información sobre las acciones desarrolladas. Si tenemos más información, podremos detectar si las acciones desarrolladas son o no rentables y el beneficio reportado por ellas.

Esto nos permite corregir fallos de rendimiento o reajustar la estrategia de marketing online de una forma mucho más rápida, dando menor margen al error.

Resultados más tangibles

Como hemos indicado en el beneficio anterior, el marketing digital permite medir todo.

Cuando tenemos la capacidad de medir, podemos saber el resultado real de cada acción: número de llamadas que se han atendido, número de contactos que se han convertido en clientes, número de clientes fidelizados, incremento de las ventas desde el inicio de una campaña…

Todo ello, permite tener una visión mucho más realistas de los resultados, lo que hace que veamos de forma más tangible el efecto de las estrategias de marketing digital.

Comienza tu estrategia de marketing digital

Ya que hemos hablado de los beneficios del marketing digital, y has podido comprobar por ti mismo la efectividad y resultados que puede generar para tu negocio, quizás sea el momento de empezar con tu propia campaña de marketing online.

Una estrategia de marketing personalizada y ajustada a las necesidades de tu negocio, es la diferencia entre lanzarte hacia el crecimiento empresarial o no. Los beneficios del marketing digital que hemos visto, pueden hacerse realidad en ti si comienzas a llevar a cabo las acciones de marketing adecuadas para tu entorno y sector.

Para ello, desde Mood 359, siempre recomendamos empezar la andanza en el mundo digital acompañado de un equipo de profesionales que garanticen los resultados y el éxito.

Por ello, en Mood 359 ponemos a tu disposición a todo un equipo experto en las distintas áreas del marketing digital, para que poder desarrollar una estrategia de marketing totalmente adaptada y personalizada, pudiendo integrar cada una de las herramientas y canales a la misma.

Somos tu agencia de marketing digital.

¿A qué esperas para lanzar tu empresa hacia el éxito?

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