Quizás has oído hablar del copywriting (o no), de la escritura persuasiva y su efectividad si empleas las técnicas correctas. Porque escribir bien lo pueden hacer muchos (o no), pero hacer que el contenido enganche y además te convenza, pocos.

Y es que hoy en día consumimos mucho contenido escrito. Mucho. Pero, ¿realmente lo leemos todo? La verdad es que no, porque ahora lo que hacemos es escanear

Pero, para remediar esto, te vamos a contar una serie de técnicas de copywriting para vender más con tus textos. Aunque antes de ello, vamos a ver qué es el tan aclamado copywriting.

¿Qué es el copywriting?

El copywriting es la capacidad de escribir de forma persuasiva cualquier tipo de texto para lograr que tu cliente ideal realice una acción.

Es decir, no se trata solo de escribir. Escribir puede escribir mucha gente, bien o mal, pero pueden hacerlo.

Y, por supuesto, no hay que confundirlo con el marketing de contenidos. El copywriting consiste en escribir con una intención y un objetivo muy concretos.

Se trata de escoger las palabras adecuadas, bien estructuradas y de forma persuasiva, para dirigir hacia una acción concreta a tu target.

Y ya no solo se trata de un objetivo de venta, no. Este puede abarcar otros como:

• Convertir a tu lector en suscriptor.
• Fidelizar a tu suscriptor con la newsletter que recibe de forma periódica.
• Hacer campañas de email marketing.
• Llegar a una mayor audiencia mediante las redes sociales.
• O conseguir que ese lector te solicite más información respecto a algún servicio o producto en concreto.

Pero para esto, primero debemos comprender a quién no estamos dirigiendo. Debes tener claro quién es tu cliente ideal, cuales son sus gustos, inquietudes, deseos, problemas, hábitos…

Piensa que en cuando hablabas con tu madre y debías convencerla para que te dejara ir a ese concierto tan guay que daba tu grupo favorito.

Te dirigías a una sola persona, con un objetivo concreto y de forma persuasiva, ¿no?. Pues en este caso es lo mismo, pero no se trata de nuestra madre, sino de nuestro cliente ideal.

Y para ello es importante que sepas poner foco a la hora de elaborar tus textos en esa sola persona. Así que primero responde a estas preguntas clave para centrarte:

• Quién es tu cliente ideal. Es decir, tu buyer persona.
• Qué necesidad o problema puedes ayudarle a satisfacer o resolver.
• Cómo vas a hacer para solucionar su necesidad o problema.

Estas preguntas te ayudarán a ser más específico/a, evitando que hables para cualquiera o en general y consiguiendo conectar con tu cliente ideal, al que ya has identificado previamente.

Porque en copywriting lo fundamental es la concreción. Ponerte en la piel de tu buyer persona. De la persona que te interesa que adquiera tu producto o servicio. Porque sino lo hacemos nunca conseguiremos conectar con él o ella y aún menos convencerle de que somos la solución que necesita.

Un buen copy intenta escuchar, empatizar e informar. Escuchar las necesidades de tu cliente ideal. Empatizar con sus emociones. Informar en el menor número de palabras posible.

Técnicas de copywriting para conseguir vender más con tus textos

Ahora vamos a ver algunas técnicas de copywriting que te ayudarán a conseguir elaborar mejores textos para vender más o mejorar las ventas de tu negocio.

1. Conecta con la necesidad y ofrece una solución

¿Sabes que hoy día no leemos si no que escaneamos la información? Sí. Ya nos entretenemos tanto en leer los artículos. Hoy día vivimos en un tiempo en el que todo es la rapidez. Hemos aprendido a escanear la información que nos interesa y a otra cosa mariposa.

Por eso, ¿crees que tus clientes se van a leer todo todito lo que les pongas? Si crees eso, estás muy equivocado/a. Van a ir a lo que les interesa.

Es decir, a encontrar la solución a sus problemas. Si identifican rápidamente esa solución en tu producto o servicio, has dado en la clave.

Así que ten en cuenta qué beneficios aporta tu producto o servicio a tu cliente ideal y redacta esas características de manera que destaquen. Que les persuadan, que les llamen la atención. Porque esos beneficios son la solución a su problema.

2. Lo bueno, si breve, dos veces bueno

Un refrán que nos ha acompañado en muchas ocasiones y muy válido en ciertos aspectos de nuestra vida. En el copywriting también lo es.

Debes transmitir tu mensaje de forma clara, directa y breve. Debes ser conciso/a. Concreto/a. Como ya te dijimos arriba, la concreción es la clave.

Para transmitir la información de forma eficientes puedes:

• Utilizar listas: Listado con los beneficios o características, siempre que puedas utilizarlo.
• Frases cortas: Así mejorarás la lectura y comprensión de tus textos. Ya sabes, escaneamos.
• Mantén los párrafos por debajo de las 3 líneas: Cuando vez un «parrafazo» de alguien en whatsapp te asustas y cierras la conversación hasta más adelante, ¿verdad? Pues no hagas que tus clientes se asusten y pasen de leerte en ese momento ante tremendo muro de texto que le has puesto.
• Repasa y resume: Si crees que puedes crear textos muy buenos a la primera, siento decirte que no es así. Esto lleva su tiempo y es importante que repases lo que has escrito e intentes resumir más la información.

3. Conduce a la acción con la comunicación persuasiva

Ya has respondido antes a las preguntas clave. Sabes quién es tu cliente ideal y cuáles son sus necesidades y problemas a resolver.

Ha llegado el momento de que les comuniques que tienes la solución para resolver ese problema. Para ello deberás emplear un lenguaje enfocado a la acción con técnicas de comunicación persuasiva.

• Evita los adjetivos. Cámbialos por verbos siempre que puedas.

Los adjetivos no van a significar lo mismo para tus clientes que para ti. Y pueden llegar a sonar más como autobombo, como publicidad solamente.

Un ejemplo:

Disfrutarás en nuestras increíbles y relajantes termas.

Lo puedes cambiar por:

Descubre nuestras termas romanas, relájate y olvídate de tus problemas.

• Emplea un tono conversacional

Recuerda que debes conectar con tu cliente ideal. Y para conseguirlo lo mejor es utilizar el tono que usarías en una conversación.

Esto hará que sienta que está hablando directamente contigo. Emplea la segunda persona del singular para reforzar dicha sensación.

• Haz preguntas

Hacer preguntas hará que tu cliente ideal preste más atención y se sienta interpelado. ¿No te pasa que cuando te hacen una pregunta piensas de forma involuntaria en una respuesta? (Seguro que has contestado a esta pregunta ?).

Así que si planteas preguntas que despierten la necesidad de tu lector, hará que se acerque más hacia la acción que quieres conseguir que realice.

• Controla los ritmos de tus textos

Combina frases cortas con frases largas en tus textos, de esta forma conseguirás romper el ritmo de lectura y que sean menos monótonos.

• Utiliza un lenguaje llano

Utiliza el mismo lenguaje que emplean tu cliente ideal. Evita los tecnicismos y palabrejas que no entiendan. De esta forma conseguirás que bajen la guardia.

Eso si, cuida el tono de comunicación. Debe ser cercano, pero eso no significa que debas perder las formas.

4. Ten en cuenta el proceso de decisión de compra

Debemos saber cuando es el momento adecuado para ser más o menos persuasivo con nuestro cliente objetivo.

Hay que valorar en qué punto del proceso de compra o customer journey se encuentra, para ser más o menos persuasivos. Así podremos ir acercándolo hacia las acciones que queremos que haga.

Es decir, no es lo mismo utilizar un lenguaje de venta si estás hablando de rutas de running que se pueden realizar cerca de tu hotel, que hacerlo en el momento en que estás hablando del tipo de habitaciones.

En dicho caso sería más interesante que invitaras a tu lector a suscribirse a la newsletter, donde conseguirá información interesante, de calidad y acceso privilegiado a ofertas especiales.

¿Ves la diferencia? Y no solo eso, sino que habrás conseguido que te facilite sus datos para poder mantener contacto con él hasta que tome su decisión de compra.

La mayor diferenciación, ser uno mismo

Como ya te hemos dicho, llamar la atención de tu cliente ideal es fundamental. Y una buena forma de lograrlo es siendo original y genuino.

Transmitiendo tu personalidad conseguirás llamar la atención. Tu audiencia ya está cansada de leer miles de textos en Internet que no les transmiten nada, que no tienen personalidad alguna.

Aunque, tampoco te pases de auténtico/a. No seas demasiado intensito/a. Ten en cuenta que tus textos deben estar enfocados a tu cliente ideal, quien quieres que realice una acción.

Por lo que esa autenticidad y personalidad que deberás transmitir, debe estar alineada con los objetivos de tu negocio y siempre respetando los gustos e intereses de tu target.

Y hasta aquí hemos llegado. No sé si nos habrás acompañado hasta el final (espero que sí) o habrás abandonado a mitad de post (?). Pero esperamos que algo te haya servido de ayuda.

Es mucha información y primero debes interiorizarla bien bien. Y eso se hace practicando. Anímate a revisar tus textos e intentar mejorarlos después de leer estas técnicas de copywriting para vender más con tus textos.

¿Qué te parece el copywriting? ¿Crees que realmente es una buena técnica que te puede ayudar a vender más? Cuéntanos en los comentarios.

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Info: Mabel Caja y Maïder Tomasena